home of the mönckebergSneak™

celebrating 23 years full of movie surprises!

fanpage der traditionellen englischsprachigen sneak preview in hamburg

immer montags um 20:30 Uhr im passage-kino an der mönckebergstraße

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde


Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 3 BeitrĂ€ge ] 
Autor Nachricht
 Betreff des Beitrags: Neues zum Sneak-Kartenkauf
BeitragVerfasst: 2011-02-28 12:47 
Offline
mySneak Virgin

Registriert: 2011-02-24 0:46
BeitrÀge: 3
Kartenvorverkaufsproblem!

Hey Leute und liebes Moderatoren-team.

Hier mal was off-topic.. sorry aber ich denke ich erreiche hier die meisten Leute.

Ich gehe schon seit Jahren regelmaessig in die Sneak (Grindel etc) Kasimir wird das ziemlich genau wissen,
doch seit einigen Wochen habe ich keine Chance mehr an Karten zu kommen. Meiner Meinung nach liegt es daran, dass saemtliche Karten ab Vorverkaufbeginn Montag (morgen - mittag) fuer die darauf folgende Woche von Studenten aufgekauft werden.
Montag gegen 18 Uhr wenn die arbeitende Bevoelkerung die Moeglichkeit haette Karten zu kaufen ist die Vorstellung bereits ausverkauft!
Es muss doch moeglich sein das Nicht-Studenten Karten fuer die Sneak kaufen koennen!?
Fuer die, die mir jetzt entgegensetzen: "dann kauf dir verdammtnochmal doch ein Aboticket" ...nein, jede Vorstellung schaffe ich leider nicht, was somit mit einem finanziellen Verlust verbunden waere und ausserdem mag ich den woechentlichen Platzwechsel.
Sollen die Tickets wirklich bald wie in amerikanischen Footballstadien vererbt werden?
Ich moechte keine Sonderregelung fuer mich, aber ich denke den Vorverkaufsstart auf abends zu verlegen waere ein Schritt in die richtige Richtung..

:arrow: Pro fairen Kartenverkauf fuer die Sneak!!! :)

greetz sleepwalker

Nach oben
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Probleme beim Kartenkauf
BeitragVerfasst: 2011-03-02 22:59 
Offline
mySneak.de Team
Benutzeravatar

Registriert: 2002-10-06 14:10
BeitrÀge: 1076
Wohnort: Hamburg
Hallo sleepwalker,
kann ich nachvollziehen, daß das ein Problem ist - mir war nicht entgangen, daß der Ausverkaufszeitpunkt der Sneak in den letzten Monaten immer weiter nach vorne gerĂŒckt ist.

Ich habe Deine Schilderung mal an die Theaterleitung weitergegeben und werde dann gerne hier ĂŒber die Antwort berichten. Mal sehen, was sich da technisch und von den Konzernvorgaben her machen lĂ€ĂŸt.

Gruß
Kasi Mir

Nach oben
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Probleme beim Kartenkauf
BeitragVerfasst: 2011-03-15 22:00 
Offline
mySneak.de Team
Benutzeravatar

Registriert: 2002-10-06 14:10
BeitrÀge: 1076
Wohnort: Hamburg
Hallo allerseits,
die Theaterleitung hat sich zu dem Problem des Kartenkaufs zwischenzeitlich eingehend Gedanken gemacht; leider ist es nicht so einfach möglich, den Kartenvorverkauf auf einen spĂ€teren Zeitpunkt zu legen, weil dies das Ticketsystem der CineStar so nicht unterstĂŒtzt. DafĂŒr wĂ€re jede Woche komplizierte und fehlertrĂ€chtige Handarbeit erforderlich.

Deswegen möchte das Streits einen anderen Weg versuchen - und plant, ab dem zweiten Quartal 2011 (also erstmals fĂŒr die Sneak #851 am 4. April) den Online-Ticketkauf (nicht Reservierung!) fĂŒr die Sneak freizugeben, der bisher immer gesperrt war. Damit können auch SneakgĂ€ste, die es nicht schon am Montagnachmittag zum Kino schaffen, die Tickets trotzdem ergattern, sofern sie nur einen Internetzugang zur Hand haben.

Da das Ticketsystem (vor allem das Payment Handling) cinestarweit von einem externen Dienstleister betrieben wird, gibt es da leider wie bei anderen Kinobetreibern auch eine Transaktions- bzw. SystemgebĂŒhr, aus der sich der Dienstleister finanziert. DafĂŒr muß man nicht ins Kino fahren, sondern kann sich die Karten bequem zu Hause ausdrucken. Die Freigabe der jeweiligen Sneak wird immer am Montagnachmittag erfolgen, allerdings nicht zwangslĂ€ufig zeitgleich zur Freigabe an der Kasse, da beide Systeme unabhĂ€ngig voneinander betrieben werden. Damit hier keiner ĂŒbervorteilt wird, sollen ein Drittel der in den freien Verkauf gehenden Karten erst einmal in den Onlineverkauf gehen.

Wichtiger Hinweis: es ist nicht möglich, online gekaufte Tickets zurĂŒckzugeben; man sollte also nur die Tickets online kaufen, die man auch wirklich sicher nutzen wird.

Das Streits hofft, daß mit dieser Freigabe alle Sneaker zufriedengestellt werden können; das Kino wird die weitere Entwicklung natĂŒrlich aufmerksam beobachten. Feedback ist jedenfalls hochwillkommen - das Kino möchte die Interessen gerade der vielen Sneakfans natĂŒrlich so gut wie möglich berĂŒcksichtigen.

Gruß
Kasi Mir

Nach oben
 Profil  
 
BeitrĂ€ge der letzten Zeit anzeigen:  Sortiere nach  
Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 3 BeitrĂ€ge ] 

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 2 GĂ€ste

Du darfst keine neuen Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst keine Antworten zu Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst deine BeitrÀge in diesem Forum nicht Àndern.
Du darfst deine BeitrÀge in diesem Forum nicht löschen.
Suche nach:
Gehe zu:  
cron
Aktuelle Zeit: 2018-02-25 20:31
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Deutsche Übersetzung durch phpBB.de